1. Versandbearbeitungszeiten
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Eingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass bei großen Bestellmengen die Bearbeitungszeit länger ausfallen kann als üblich.
2. Versandart und Lieferzeit
- GLS Standardversand bis 10 kg: 6,90 €
- GLS Standardversand über 10 kg: 19,90 €
- Kelly Expressversand (nur für Kelly Controller): Bei Auswahl dieser Option wird Ihre Bestellung bei Kelly schnell bearbeitet und nach Eintreffen in unserem Unternehmen direkt an Sie weitergeleitet, ohne zusätzliche Zwischenstationen.
3. Kosten
- GLS Standardversand bis 10 kg: 6,90 €
- GLS Standardversand über 10 kg: 19,90 €
- Deutsche Inseln: Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen auf deutsche Inseln sind von unserem Standardversand ausgeschlossen. Für eine Lieferung auf deutsche Inseln kontaktieren Sie bitte ElectricRide, um die Versanddetails individuell zu klären.
- Kelly Expressversand 45€ -- (nur für Kelly Controller)
4. Versandbeschränkungen
Internationale Lieferungen werden derzeit nicht angeboten.
Versandbeschränkung für deutsche Inseln
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen auf deutsche Inseln sind von unserem Standardversand ausgeschlossen. Für eine Lieferung auf deutsche Inseln kontaktieren Sie bitte ElectricRide, um die Versanddetails individuell zu klären
5. Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung angenommen und versandt wurde, erhalten Sie die entsprechenden Tracking-Daten für die GLS-Sendungsverfolgung in Ihrem Kundenkonto in unserem Webshop. Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, werden die Tracking-Informationen auch dort hinterlegt.
6. Beschädigte oder verlorene Gegenstände
Falls Ihre Bestellung auf dem Transportweg beschädigt wird oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Lösung finden, sei es durch eine Rückerstattung oder einen Ersatz.